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Jena. Kurze Wartezeiten, verbesserte Kundenzufriedenheit und gute Akzeptanz – das ist die Bilanz der Einführung eines modernen Terminsystem im Bügerservice der Stadt Jena vor einem Jahr. Aufgrund dieser positiven Erfahrung führt nun auch die Fahrerlaubnisbehörde der Stadt Jena das Terminsystem ein. Deshalb können ab dem 1. September 2017 Anliegen in der Fahrerlaubnisbehörde nur noch mit vorheriger Terminvereinbarung bearbeitet werden.

Termine können per Telefon (3641 49-3730) oder vor Ort (Löbdergraben 12, 1. Etage, 07743 Jena) an sechs Tagen in der Woche sowie online (https://netappoint.de/ot/stadtjena/index.php?company=stadtjena&cur_cause=1) rund um die Uhr vereinbart werden. Zeitgleich können sich die Kunden bei Vereinbarung auch über die notwendigen Unterlagen informieren. Hier entstehen positive Synergieeffekte.

Wir bitten um Verständnis, dass innerhalb des Terminsystems naturgemäß nur eine begrenzte Anzahl von Terminen zur Verfügung stehen kann. Daher ist es nicht immer möglich am selben Tag oder Folgetag sofort einen Termin zu vereinbaren.

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